Seu pai está acamado, precisa de cuidados contínuos em casa… e o plano de saúde virou as costas?
Essa é a realidade cruel enfrentada por muitas famílias brasileiras. Quando mais precisam de apoio, enfrentam uma negativa fria, burocrática, insensível. Mas o que poucos sabem é: isso é ilegal. E mais, pode ser revertido com urgência.
Se você está passando por isso, respire. Esse artigo foi feito pra você. Vamos te mostrar, de forma clara e humana, como agir para garantir o atendimento em casa que seu familiar precisa e tem direito.
O que é Internação Domiciliar (Home Care)?
A internação domiciliar, ou home care, é um tipo de tratamento que permite que o paciente receba cuidados médicos e de enfermagem na própria casa.
Isso inclui:
- Equipe de enfermagem 24h
- Fisioterapia, fonoaudiologia, nutrição
- Administração de medicamentos
- Equipamentos hospitalares em domicílio (como oxigênio, cama hospitalar, aspirador etc.)
É uma alternativa mais humana e segura para pacientes que não precisam mais estar em hospital, mas ainda necessitam de cuidados contínuos.
Quando a Internação Domiciliar é Indicada?
O home care é indicado quando o médico entende que o melhor para o paciente é continuar o tratamento em casa, com suporte técnico adequado.
Casos comuns:
- Pacientes acamados e dependentes
- Doenças neurológicas graves (como AVC, Alzheimer ou ELA)
- Situações paliativas (cuidados no fim da vida)
- Pós-operatórios complexos
- Pacientes que tiveram longas internações e estão clinicamente estáveis
💡 Importante: quem decide a necessidade do home care é o médico, não o plano de saúde.
Por que os Planos Negam a Internação Domiciliar?
Mesmo diante de um laudo médico claro, muitos planos tentam se esquivar da responsabilidade.
As desculpas mais comuns:
- “Não está no rol da ANS”
- “Não oferecemos esse tipo de cobertura”
- “Indicamos uma clínica conveniada”
- “Não há critérios técnicos para home care”
Na prática, é uma forma de economizar às custas da dignidade do paciente.
Negaram a Internação Domiciliar? Isso é Ilegal. Entenda Seus Direitos
A Lei dos Planos de Saúde (Lei 9.656/98) e a Lei 14.454/2022 garantem que o rol da ANS é uma referência, e não pode limitar tratamentos indicados por médicos quando há evidência científica e necessidade clínica.
Ou seja: se o médico indicou home care e isso é importante para a saúde e bem-estar do paciente, o plano é obrigado a custear.
A Constituição Federal também protege a dignidade da pessoa humana, o que inclui o direito de ser tratado com respeito e cuidado, inclusive em casa, se for o mais adequado.
Como a Justiça Pode Obrigar o Plano a Autorizar o Home Care com Urgência?
Se o plano negou, é possível entrar com uma ação judicial com pedido de tutela de urgência (liminar).
Essa liminar vai determinar:
- Que o plano autorize e custeie o home care imediatamente
- Que forneça equipe de enfermagem, profissionais de saúde e equipamentos
- Multa diária caso descumpra
⏱️ Em muitos casos, a decisão sai em menos de 24 horas.
Por que Você Precisa da Ajuda de um Escritório Especializado em Direito à Saúde?
A negativa de internação domiciliar não é só um problema jurídico, é uma emergência humana.
Cada dia sem atendimento agrava o quadro do paciente e desgasta emocionalmente toda a família.
Um escritório especializado:
- Atua com rapidez e estratégia para obter liminares urgentes
- Sabe quais documentos apresentar para convencer o juiz
- Tem experiência com operadoras que costumam negar home care
- Vai te acolher, te orientar e lutar como se fosse pela própria família
⚖️ Não se trata apenas de processar um plano. É sobre garantir dignidade a quem mais precisa.
📞 Está Vivendo Essa Situação? Você Não Está Sozinho.
Se o plano de saúde negou o home care do seu familiar, não aceite como sentença.
A Justiça pode garantir o que a burocracia tentou negar. E nós sabemos como fazer isso, com técnica, empatia e urgência.
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Seu familiar precisa de cuidados. E você merece apoio jurídico que acolhe e resolve.