Já imaginou passar por uma emergência médica e, no momento de maior necessidade, ter sua internação negada pelo plano de saúde?
Essa é uma situação que gera angústia e desespero, mas também é uma realidade enfrentada por muitos brasileiros. O que poucas pessoas sabem é que, em casos de urgência ou emergência, o paciente tem direito à cobertura completa a partir de 24 horas após a contratação do plano de saúde. Se você ou um ente querido está passando por isso, é essencial entender seus direitos e agir rapidamente.
Quando a negativa do plano de saúde é ilegal?
Nos casos de emergência ou urgência, o plano de saúde é obrigado a cobrir internações e tratamentos necessários a partir de 24 horas do contrato. Isso significa que, mesmo que você tenha acabado de contratar o plano, não podem negar atendimento em situações que colocam sua saúde ou vida em risco.
Pense no plano de saúde como uma rede de proteção: ele deve estar pronto para ajudar no momento em que você mais precisa. Negar isso é um abuso, e você pode lutar contra essa prática.
Como identificar uma negativa abusiva?
O plano de saúde não pode se recusar a atender em casos de emergência usando desculpas como:
- Carência de contrato (após 24 horas de contratação);
- Regras internas ou clausulas restritivas;
- Falta de vagas (em UTI, por exemplo).
Essas justificativas são consideradas abusivas e você tem total direito de contestá-las.
O que você pode fazer agora?
- Peça a negativa por escrito: Solicite que o plano de saúde explique o motivo da recusa. Isso é um direito seu.
- Reúna os documentos: Laudos médicos, exames e comprovantes são fundamentais para provar a urgência.
- Entre em contato com o nosso escritório: Temos experiência em resolver situações como essa de forma rápida, garantindo a internação ou tratamento necessário.
Por que você deve agir agora?
Com a saúde, cada minuto importa. Deixar para depois pode colocar em risco a vida e o bem-estar de quem você ama. Lembre-se: você tem direitos, e estamos aqui para ajudar você a garanti-los.
Clique e resolva isso agora mesmo
Se você ou alguém que você ama está enfrentando uma negativa de internação, não perca tempo!
Com um clique, você pode falar diretamente com nossa equipe e receber ajuda imediata. Não deixe que o plano de saúde atrapalhe o tratamento que você merece.
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